Antonella
05 Settembre 2018
In data 19 Marzo 2018 ho aderito ad una offerta online di TIM per nuovi clienti. Questa offerta prevedeva un canone mensile di euro 19,90 + 5 di modem per 1 anno e internet a 30 mega, telefonate gratis.
Mi ritrovo a pagare bollette da 47/50 euro circa ogni mese, ed ho la fibra fino a 100 mega da me non richiesta.
Da contratto il modem dovrò pagarlo per 48 mesi anche in caso di distacco.
Il problema vero è che non mi vengono riconosciute le offerte previste. Cosa devo fare?
Fino ad oggi ho fatto diversi reclami telefonici ma non hanno risolto il problema.
