Salvatore
02 Luglio 2020
In data 23 giugno ho sottoscritto un contratto sulla linea fissa 06 3214988 per passare da ADSL a FIBRA nella stessa data ho ricevuto una mail di conferma che indicava il n. d'ordine 49DST9A3QK l'intervenuta lavorazione dello stesso e fissava al 3 luglio l'intervento del tecnico presso il mio domicilio. Attesa l'assenza di ulteriori comunicazioni malgrado reiterati interventi sul 187 nessuno ha saputo/voluto confermarmi quanto sopra né fissare il necessario intervento del tecnico. Ulteriori contatti presso l'800300701 sono impossibili in assenza di codici promessi via mail e mai pervenuti.
L'unica cosa eseguita da tim è stata la conferma della domiciliazione bancaria. È vergognoso che così tante promesse contenute nella carta dei valori dell'azienda vengano palesemente ignorate e disattese
