
Reclamo N° 154593

Nadia
26 Giugno 2019
In data 23 marzo 2018 ho inviato raccomandata a Tim per chiudere una linea in quanto titolare della linea è deceduto. Ma fatto nulla, linea mai chiusa e fatta nessuna comunicazione. Fatte varie telefonate al 187 e rispondevano che stavano chiudendo. Mesi dopo al telefono mi dicono che mancava un documento in cui dichiaravo che ero unica erede. Inviato via fax. Successo nulla. Richiamato altre volte. A marzo finalmente una persona mi ha detto che risulta tutto OK e che è un errore loro e che stanno sistemando. Oggi, giugno 2019, ricevo altra bolletta da pagare. Telefono e mi dice che fino a marzo 2019 io non avevo chiuso correttamente e che a loro comunque risulta chiuso dai primi di giugno di quest'anno!
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