Reclamo N° 120118

Liviana
19 Settembre 2018
in data 25/01/18 il Sig. Regni Roberto Domenico per la Ditta Autorà Snc, a seguito proposta del Sig. Bartola dell'Agenzia Barton di Ancona, ha firmato un contratto Telecom "Tutto professional con fibra 30M", per tre linee telefoniche , con migrazione da Fastweb, installazione di tre Modem ed un Router e fornitura di telefoni per ufficio, inoltre l'offerta prevedeva anche la fornitura di n.8 SIM . in data 09/05/18 i tecnici Telecom hanno installato i Modem ed il Router ma la linea telefonica non è attiva. Intanto dal Mese di Maggio sono arrivate le Ft. con i canoni, l'attivazione e l'abbonamento anche se l'impianto non è attivo. In data 06/07/18 dopo vari solleciti al personale Telecom è stato firmato un altro contratto TIM Businesscon l'agente Pagliarini della Telma Srl. In data odierna i tecnici Telecom non hanno ancora installato la fibra e non sono arrivati i telefoni richiesti, mentre la Ditta sta pagando tutte le Ft..
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