Alfonso
10 Settembre 2018
In data 27/07/18 ho acquistato un samsung S9 sostituendo la Sim conservando il mio numero, in un centro Tim di Cava de' Tirreni -SA- In serata mi accorgo che il tel. non va in 4G. Fra centro tim e 119 con 2 richieste di lavorazione per risolvere il problema non sono riuscito ad avere il 4G. pur avendo ricevuto dal 119 ben 2 chiusure di lavorazione con esito positivo ( per il 119 ) a tutto oggi non entro in 4G. Oggi 10 settembre il 119 su richiesta del centro TIM di cava ha aperto un'altra lavorazione per risolvere il mio problema che a dire dei tecnici viste tutte le operazioni che hanno fatto, il guasto risulterebbe sulla linea del mio numero.
Confidando neel aserietà dell'azienda TIM attendo vostro intervento. nell'attesa cordiali saluti.
