Reclamo N° 122226

Laura
01 Ottobre 2018
In data 29/09/2018 ho bloccato l'offerta tim connect gold presso i punti mobili tim presenti nei centri commerciali. Una volta appurato che la mia zona NON fosse raggiunta ancora dalla fibra, i dipendenti tim hanno dato il via libera per l'attivazione dell'offerta (ovviamente con scadenza il 30/09/2018). Ho rinunciato ad altre offerte da parte di altri operatori in quanto meno convenienti (anch'esse con scadenza il 30/09/2018). In data 01/10/2018 vengo contattata da un operatore TIM il quale mi dice che l'offerta non è attivabile. Così mi ritrovo a dover pagare di più in quanto la TIM ha aumentato le tariffe e non posso più avvalermi delle proposte fatte da altri operatori in quanto scadute. Sottolineo la poca professionalità della TIM in quanto propone offerte non applicabili.
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