Reclamo N° 83631

Andrea
30 Gennaio 2018
in fattura arrivata oggi mi trovo una voce con scritto "contributo attivazione Tim Smart" COSTO 98,00€. Chiamo il 187 per spiegazioni e mi riferiscono che dato che non ho effettuato la domiciliazione bancaria entro 60 giorni quello è un vincolo contrattuale. Riferisco di aver effettuato tale contratto telefonicamente e nessuno mi aveva informato di tale vincolo, inoltre non ho mai ricevuto copia del contratto ne via mail ne per posta non potendo cosi essere informato del vincolo in questione. l'operatore mi riferiva che non poteva fare nulla.
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