Daniele
14 Giugno 2019
In marzo ho richiesto declassamento a linea residenziale (da business). Mi è stata offerta la fibra ottica e nello stesso giorno è stato inattivata l'ADSL. Il sopralluogo del tecnico ha constatato l'impossibilità di installare la fibra ottica. La richiesta di tornare all'ADSL con un contratto più favoevole (ultima bolletta 280 euro!) mi è stata negata. Nel frattempo ho continuato a pagare il contratto business SENZA CHE FOSSE RIATTIVATA L'ADSL. Pertanto dal 13 marzo usufruisco del solo telefono ma non della possibilità di utilizzare Internet. Inoltre in due diversi giorni due miei clienti componendo il mio numero di telefono (022049392) hanno ascoltato il messaggio "numero di telefono non più attivo" (di questo posso avere la testimonianza scritta).
