Simone
15 Novembre 2019
In seguito a modifica delle tariffe da parte dell'operatore, ho esercitato nei termini previsti il diritto di recesso tramite sito online, documentandone l'esito positivo e successivamente ho cambiato operatore.
Il vecchio operatore mi ha ugualmente addebitato la penale per il recesso, per la quale ho fatto reclamo chiedendo il rimborso. A distanza di 3 mesi e dopo diversi solleciti la pratica è ancora aperta e non ho ricevuto nessun riscontro.
