Reclamo N° 102551

Ignazio
07 Giugno 2018
interruzione del servizio sia adsl che telefono dal 02.02 2018 al 21.03 2018 pagato regolarmente il bimestre febbraio marzo.alla mia richiesta di indennizzo la tim mi ha risposto in data 07 06 2018 con un email che non ho diritto ad alcun rimborso perchè il ritardo della riparazione non è imputabile a tim.faccio presente che il guasto ha riguardato un quartiere intero e non solo me e che solo dopo un mese e mezzo si sono decisi ad intervenire sul cavo che dalla centralina porta il segnale nella nostra zona centralina che è posta a 300 metri.
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