Reclamo N° 90749
Gabriela
15 Marzo 2018
La richiesta telefonica di attivazione tim smart casa fibra tim vision in data 23 / 02/ 2018 risulta andata a buon fine e confermata da una serie di contatti con operatori diversi in varie date. In data 9/ 03/ 2018, dopo appuntamento telefonico, tecnico telecom installa modem. In data 13/ 03/2018 una mail comunica attivazione piano tim tutto con tecnologia fibra, piano non richiesto con ulteriore aggravio della spesa. In atto reclamo pratica 3- 28617823314 e richiesta ripristino piano richiesto e risultante attivato poi evidentamente annullato e modificato a completa insaputa interessato.
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