Reclamo N° 112185
Laura
07 Agosto 2018
La Telecom mi ha staccato la linea telefonica di casa perchè dicono di aver ricevuto un fax (e no una raccomandata) senza documento personale allegato sostenendo che c'è la mia firma (non hanno prova senza documento di riconoscimento).
Nonostante il problema li ho contattati e ritengono di essere nel giusto e non ho ricevuto la giusta collaborazione nel risolvere il problema quando invece dovrebbe essere anche un loro interesse.
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Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18