Reclamo N° 115963

Mauriziofrancesco
29 Agosto 2018
La tim mi contattò nel mese di maggio chiedendomi se volevo passare da timsmart a fibra senza nessun costo costo aggiuntivo di nessun genere. Premettendo che con tim smart avrei dovuto rispettare un contratto di 4 anni senza rescirnderlo(altrimenti avrei pagato una penale) in questa fattura di settembre mi chiedono la penale su tim smart per non aver rispettao i 4 anni . Da tim a tim si pagano le penali? e poi loro mi hanno contattato dicendomi che non avrei pagato nulla....come devo comportarmi?
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