
Reclamo N° 159270

Alfonsa
05 Agosto 2019
La Tim mi ha chiamata sul cellulare perché il mio numero era destinatario di una promozione valida per 12 mesi per la stipula di un nuovo contratto. La promozione prevedeva 15,00 € al mese modem, tim, vision e tutto il resto gratis per 12 mesi. Dopo sarei passata a tariffa regolare. Abbiamo registrato il contratto on line a voce, sempre con quelle agevolazioni. Vengono a montare il modem e alla prima fattura mi arriva 22 euro, dalla seconda in poi 35,00, 42,00 al che chiamo il 187. E mi sento dire che non esistono contratti da 15 euro al mese. Premetto che il contratto non mi è mai arrivato e dopo l'ultima chiamata al call center mi sento dire di chiamare l'associazione dei consumatori.
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18