Reclamo N° 88438

Roberta
28 Febbraio 2018
L'anno scorso Telecom mi ha staccato la linea per bollette nom pagate (non ero a casa e avevo compilato i moduli per attivare la domiciliazione bancaria, che non era stata attivata ma non mi èmai stato comunicato, quindi io ero convinta che le bollette fossero pagate). Ho provveduto a saldare il debito alla società di recupero crediti (Fire spa) ma ora mi è arrivata una bolletta in cui devo pagare 170 euro per recesso anticipato dell'offerta Internet senza limiti. Ma se il recesso non l'ho fatto io, ma è stata telecom a staccare la linea e recedere, perché devo pagare?
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