Gianni
05 Marzo 2018
Linea Telecom da sempre. Poi collegamento internet. dal 20.7.2017 Fibra e da allora non mi sono stati risolti problemi a tutt'oggi. Chiamo 187 o l'operatore (romania e italia) non sa risolvere o c'è risposta registrata. Parlato con più operatori ognuno risposta diversa. Su bolletta logo TIM ti regala la fibra.
su mia bolletta 1/2018 euro 153,26 trovo "contributo attivaz. Tim Smart euro 40,16" . Non ho nè ricevuto nè firmato alcun contratto. Un vostro operatore mi ha assicurato rimborso perchè non doveva essere in fattura. Come un utente può risolvere senza un contatto efficiente? Inoltre martedi scorso alle 10 doveva venire un vs. tecnico. Non è apparso e nemmeno ha telefonato che non veniva. Chiamato 10 volte 187, risposto Romania, non sanno. Non si ha un numero per sentire se vengono o no. Sabato scorso dettomi che venivano oggi alle 10 o alle 14.30 ma mi avvisava in mattinata. E' mezzogiorno e non è apparso nessno. Trovate corretto questo vostro comportamento?????? Saluti anna fattori moglie di angein gianni. 3280361588 gradirei se potete contattarmi subito. grazie
