Daniele
08 Maggio 2018
Mi è stata fornita dal vostro operatore la mail per effettuare un reclamo.
In quanto vostro cliente da tempo,Chiedo di essere contattato tempestivamente a causa di un problema sorto a seguito del mio contratto TimNext.
Il mio num. di telefono Tim e 349/4765891 intestato a Pisano Daniele.
L’anno scorso io chiamai il call center per chiedere spiegazioni in merito al cambio del dispositivo e mi venne detto che avrei dovuto aspettare un sms, quindi aspettai e lo cambiai, quest’anno non mi è arrivato nessun sms, chiamo il vostro call center e mi viene detto che sono già oltre la tredicesima rata!!!!!
Attendo spiegazioni grazie.
