
Reclamo N° 158168

Stefano
27 Luglio 2019
Mi rivolgo alla TIM per richiedere il rimborso di 5€ sulla mia linea telefonica per un servizio (MobilePay - Gamestream di SOLUZIONE MOBILE) che è stato attivato a mia insaputa il 26/7/2019 alle ore 01:24 e del quale non ho mai usufruito. Il servizio è stato disattivato il 26/7/2019 alle ore 06:39 appena me ne sono accorto. Stamane un operatore TIM mi ha confermato la disattivazione del servizio ma purtroppo non è riuscito a farmi avere il rimborso. Sono in possesso di tutta la documentazione che attesta la veridicità di quanto scritto e avrei voluto allegarla a questo reclamo. Spero di risolvere il problema attraverso questo servizio e spero di poter essere utile anche ad altre persone con il mio stesso problema.
Grazie per l'attenzione, cordiali saluti!
Stefano
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