Pierangela
01 Luglio 2019
Mia madre purtroppo é morta il 3/3 ed il 6/3 ho inviato disdetta per decesso (ricevuta da Tim il 12/3). Avevo letto che l'operatore era obbligato ad annullare tutti gli importi fatturati dopo la data del decesso ed il contratto era attivo dal 11/5/1988. Così non é stato: hanno emesso la fattura relativa a marzo (€.35,00) più un'altra fattura di aprile con l'addebito del costo di disattivazione (€.30,00) dedotte €.2,26 per periodo 30/31 marzo. Totale da versare 63,39!!
Ho inviato un fax con reclamo e mi hanno risposto il 26/6 che hanno fatte le verifiche e che non accoglievano la mia richiesta e che quindi avrei dovuto pagare.
Vorrei sapere se devo effettivamente pagare!!
Grazie e saluti.
