
Reclamo N° 155840

Olimpia
09 Luglio 2019
mio marito è titolare di una linea fissa TIM. A inizio aprile un'operatrice sempre tim mi ha proposto una nuova linea intestata a me economicamente più vantaggiosa. Purtroppo ha omesso che ADSL era molto più lenta, pertanto ho esercitato l diritto al ripensamento nei tempi stabiliti inviando raccomandata con RR.
Non ho però mai richiesto la disattivazione della linea precedente di cui ovviamente continuo a pagare la fattura.
Fino a due giorni fa era funzionante la linea nuova nonostante le mie segnalazioni continue , ora neanche più quella forse per l'ovvio mancato pagamento da parte mia. non so più come uscire da tutto questo . Gli operatori che rispondono dalla Romania gentilmente segnalano, ma non succede mai niente
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