Reclamo N° 80347

nel mese di agosto 2017 ho chiesto a tim il trasloco della linea telefonica+ADSL (011-530284 ) , nella nuova residenza di Torino che è avvenuta il 9/09/2017. Credo di aver fatto 30/40 telefonate di richiesta agli operatori , quasi tutti rispondevano dalla Romania , e tutti confermavano l'inoltro della pratica e sarei stato contattato dai tecnici . NULLA di fatto ! pertanto sono rimasto senza linea telefonica, wi-fi nella nuova residenza . Ho contattato Vodafone e nel giro di una settimana ho ottenuto una nuova linea telefonica con un numero ovviamente nuovo + fibra e wi-fi . Nel mese di dicembre 2017 ricevo da Tim una fattura di euro 193,48 ( fatt. n. RAD5827782 emessa il 14/11/2017 ) che dovrebbe essere il risultato per avere anticipatamente recesso il contratto con Tim . Insomma una penale ! come detto dagli operatori del 187 . Io non avevo nessuna intenzione di cambiare gestore ,ho chiesto come detto il trasloco , ma viste le circostanze e l'inefficenza sono passato a Vodafone . Naturalmente non intendo pagare tale fattura ( se possibile !!!!! ). cordiali saluti Franco Calcagno