Reclamo N° 80120

Girolamo
11 Gennaio 2018
Nell'ultima fattura 2017 trovavo addebitato un canone alice di circa 20 euro. Non ho mai richiesto il servizio, non ho un modem, non ho neanche un computer a casa. Ho chiamato il vs. numero verde, in un poco comprensibile dialetto dell' est europa mi veniva detto che nella prossima fattura sarebbe stata sistemata la cosa. Mi è arrivata invece la fattura 01/2018 e trovo ancora un canone alice 7 mega, stavolta di 43,80 euro. Chiedo la disattivazione servizio e il rimborso delle somme indebitamente percepite. Ho sospeso per il momento il rid in banca.
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