Giovanni
23 Luglio 2020
Parlo a nome di mia moglie Pennetta Michelina.
Ho disdetto la linea telefonica urbana con numero 0883587379 da TIM per passare a Vodafone nel mese di marzo. L'11 aprile ho restituito il modem. Il 27 aprile mi è pervenuta una bolletta comprendente 40 rate residue del modem e altro poco decifrabile. Sono riuscito a trovare un numero di fax dell'Ufficio Reclami chiedendo una riduzione delle rate da pagare. Non ricevendo risposta dopo molti giorni ho chiamato il 187 e dopo lunghe attese e cadute della linea sono riuscito a parlare con una persona che mi ha confermato di aver ricevuto il reclamo e di non dover pagare le rare del modem e che mi avrebbero inviato una bolletta aggiornata del pagamento residuo. Dopo molti giorni sono stato chiamato da TIM dicendomi che era vero che non dovevo pagare le rate ed ho richiesto di inviarmi subito la bolletta aggiornata. Il 22 giugno mi è pervenuta una lettera di EuroService con oggetto Costituzione in mora. Interpellato un legale mi è stato detto di non fare nulla visto che non era una raccomandata. Da allora ho già ricevuto alcune telefonate che mi imponevano quasi al pagamento altrimenti avrebbero rintracciato il numero del mio contro e fatto un prelievo forzoso . Ultima telefonata di stamane ed il mio legale mi ha ancora detto di non fare nulla finchè non arriva la raccomandata. Mi potreste dare un vostro consiglio? Un cordiale saluto
Giovanni Di Carlo
