Reclamo N° 105386
Francesco
27 Giugno 2018
Per risparmiare sulla bolletta TIM ho richiesto, verbalmente, di sottoscrivere, altro abbonamento con costo bimestrale circa euro 50,00 (prima pagavo circa euro 90 con alice casa) con queste clausole:
1. Solo ricezione di telefonate sul mio n. fisso di casa 0961 996236;
2. Internet 24 su 24
3. Le eventuali telefonate dal mio n. fisso verso altri numeri fissi con pagamento a parte.
Mi è stata attivato, invece, il contratto TIM SMART, il cui costo ( che oggi è mensile) di euro 45 circa, bimestralmente, arriva ai 90,00 euro.
Praticamente non è cambiato nulla ed in piu’ ho un fastidioso disservizio in quanto Internet ed euro 5,00 x 48 mesi per un modem non richiesto ( totale euro 240,00) .
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18