Maria
02 Luglio 2018
Provo a spiegare velocemente l'accaduto: 3 maggio 2018 attivo in negozio promozione tim con telefono rateale , 2 giga al mese che danno possibilità ad averne 10 in più. 3 giugno arrivano sms che tutte le mie richieste di disattivazione sono andate a buon fine. Non ho chiesto di disattivare nulla chiamo subito operatori e dicono tutto ok. 19 giugno addebito 600,00 euro su carta di credito per recesso anticipato. Chiamo e mi rimettono a posto promozione dicendo che resituiranno i 600 Euro. Dal 19 giugno chiamo, chatto e scrivo su FB per riavere i miei soldi anche perché domani mi toglieranno 10 euro per rateizzazione. La mia pratica è in gestione in contabilità ma nessuno mi chiama..Unica possibilità bloccare carta di credito, ma non posso perchè su di essa ho altri addebiti e prima devo flussarli in modo differente. Tutte le mie segnalazioni sono presenti nel data base TIM compresi i due fax che ho inviato
