Paolo
12 Settembre 2019
Salve a Voi,
Buonasera.
Il presente reclamo è finalizzato a un preciso chiarimento circa la linea fissa TIM.
È da ormai otto giorni che non usufruiamo del servizio a causa di un guasto sul cavo della fibra; dicono che la cosa si protrarrà per altri tre giorni.
La domanda è la seguente: al di là del rimborso irrisorio che la compagnia vorrebbe renderci (tre euro su 38,42 di bolletta che, tra l'altro, da contratto, ne prevedeva solo 30), c'è qualche azione legale che si può intraprendere nel caso di specie?
Ringrazio e porgo distinti saluti.
