Barbara
07 Luglio 2020
Salve,
Due mesi fa ho stipulato un contratto di fornitura internet per casa con Tim
In sede di stipula telefonica mi ha dato OK per offerta a 24,90 mensile totale. Mi e arrivato il modem a casa e dopo due mesi in cui la linea naviga alla velocità inferiore di quella garantita da contratto, mi sono trovata addebitati 15 euro in più per costi aggiuntivi e oltretutto in maniera assurda nella bolletta e segnato il vincolo per 48 mesi altrimenti pagherei 630 euro circa di disdetta anticipata.
Non mi e stato in alcun modo detto del vincolo in. Sede di contratto e non ci e stata onesta trasparenza sia per i costi aggiuntivi che per i vincoli.
Pertanto vorrei richiedere il recesso a costo zero per tutti questi motivi per cui reputo esser stata truffata!
