Alessio
16 Ottobre 2018
Salve, ho attivato la linea fibra con telecom italia, via telefono, a maggio, dai allora ricevo in fattura(tutte le fatture) un importo chiamato "linea dati alice casa" pari a 13, 15 euro i.i., che nessuna ha saputo spiegarmi.in fattura ci sono regolarmente gli importi della fibra, ma questo indicato risulta in più. l'ufficio reclami mi ha detto che non sanno cosa sia e quindi non possono togliermi questo addebito, mentre il 187 mi ha aperto due reclami,ma non ho ricevuto risposte se non una lettera in cui nemmeno loro mi sanno spiegare cosa sia quell'importo. Ho mandato una pec in data 26/9 alla quale non ho avuto risposta. Inoltre mi è arrivata l'ennesima fattura con l'importo maggiorato. Grazie
