Claudia
15 Gennaio 2018
Salve,
ho attivato una linea fissa.
Qualche giorno dopo sono stata contattata da Tim e l'operatrice mi diceva che doveva recapitarmi una sim TOTALMENTE gratuita ( l'ho chiesto più volte!!!) compresa nel contratto di linea fissa.
La sim è arrivata insieme alle fatture.
Ho spedito una raccomandata per la disdetta ma il contratto rimane attivo.
Ho richiesto copia del contratto stipulato verbalmente (due volte con posta certificata) ma non mi viene dato.
Cosa posso fare?
Io sono sicura di aver specificato che l'avrei accettata solo se gratuita!)
Grazie
