Miria
17 Settembre 2019
Salve... ho chiesto la chiusura della linea fissa a traverso on line, al che sono stata contattata da un operatore Tim chiedendo il motivo della cessazione, gli ho risposto che non ce la faccio a mantenere detta linea. Detto questo, l'operatore mi ha detto che la linea la posso anche togliere ma le bollette continueranno ad arrivare pur non avendo il servizio. Mi ha anche detto che posso fare una lettera di reclamo contestando il fatto di non voler pagare più le bollette dal momento in cui mi viene sospeso il servizio.... io sapevo che ci sono le penali ma non che devo continuare a pagare dopo la disattivazione....a questo punto, come mi devo comportare? In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio per l'attenzione.
