Reclamo N° 91346
Maria soccorsa
19 Marzo 2018
Salve, ho un contratto di pipo aziendale comprendente 20 gb mensili e telefonate a prezzo agevolato. Ho controllato le ultime tre fatture ed ho notato che avevano un costo spropositato rispetto ai circa 11euro al mese previsti. Nel dettaglio ho constatato che mi sono stati attivati più di venti servizi mai RICHIESTI e non mi è mai neanche arrivato un sms di conferma dei servizi che avrei attivato. Ho contattato la Tim tramite il portale dedicato ma mi è stato risposto che la fatturazione generata è regolare. Ritengo sia un comportamento estremamente scorretto nel momento in cui non è avvenuta alcuna adesione formale alla sottoscrizione di detti servizi.
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