Reclamo N° 113401

Ida
16 Agosto 2018
Salve, in data 28/07 ho richiesto la portabilità del mio numero vodafone in tim attraverso l'agenzia weteam (punto vendita situato al centro commerciale eurroma2) . Ma ancora oggi 16/08 la portabilità non è avvenuta. Ho chiamato ripetutamente la tim e mi hanno indicato che non è stata inserita la richiesta dall'agenzia we team italia. Successivamente ho contattato questa agenzia e mi hanno detto che ci sono dei ritardi da parte di tim. Potete aiutarmi a capire come posso comportarmi? Inoltre non mi hanno neanche inviato la fattura. Come posso fare? Grazie
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