Carla
28 Agosto 2018
Salve,
in seguito ad un malfunzionamento della linea telefonica fissa protratto per 93 giorni, mi è stato riconosciuto da TIM un rimborso pari a €725.40, in data 14/03/2018. Tale indennizzo, come esplicitamente indicato nella relativa comunicazione, doveva essere corrisposto entro 90 giorni. Ad oggi, essendo trascorsi ben oltre 90 giorni, e dopo ripetuti solleciti, tale somma non mi è stata ancora corrisposta.
Ho diritto ad un ulteriore indennizzo? in che modo posso recuperare ciò che mi spetta?
Grazie mille per l'aiuto
Un saluto,
Carla Monte
