Andrea
15 Ottobre 2019
Salve, sono cliente Tim da molti anni e cambiando casa lo scorso anno, ho attivato la fibra con il modem telecom, con cui devo pagare 48 rate da 5 euro credo... oggi per l'ennesma volta mi sono scontrato con la superficialità del perosonale al call center TIM, al quale ho chiesto se disdendo il tutto e restituendo il modem dovevo pagare le restanti rate, la loro risposta è stata che mi avrebbero addebitato le restanti rate mancanti.... 48+5= 240€ di MODEM (è d'oro)...
come posso fare, sono obbligato o restituendolo si può evitare? come mi comporto? Pago 44€ al mese mentre con Fastweb pagherei (modem in comodato d'uso) 25€!!! se permettete...
Saluti
Andrea
