Reclamo N° 83113

Alessandro
27 Gennaio 2018
Salve, una decina di giorni fa mi chiama una persona spacciandosi per operatore TIM, mi informa che è possibile avere un offerta comprendente internet illimitato (adsl 10mega) e chiamate da fisso al costo di 19,90 mensili..mi dice inoltre che non avrei pagato costi di attivazione e nessun costo per la cessazione del contratto con Tim.. però questo nuovo contratto se lo sarebbe dovuto intestare un altra persona, ho scelto mio figlio. Ho valutato l offerta come conveniente visto che ora ne pago 40 al mese.. avrei risparmiato la metà.. dico va bene facciamolo! L operatore mi da un codice promozionale da dettare ad un numero che mi chiamerà poco dopo, lo faccio e poi mi richiama lo stesso operatore di prima dicendomi che avrei ricevuto una seconda chiamata e avrei dovuto rispondere sempre di si, anche quando mi dicevano che il costo non era di 19,90 ma 24 il primo anno e 36 il secondo anno perché tanto quello che conta è il contratto che riceverò scritto a casa con il prezzo di 19,90.. mi ha detto anche che se non firmavo quello avremmo solo perso tempo.. insomma risultato, abbiamo fatto il contratto telefonico, il contratto scritto a casa non è mai arrivato e i costi mensili non sono 19,90.. ah e mi ha detto ti lascio il mio codice operatore perché dal 2018 è stata approvata una nuova legge che digitando 187 e poi il codice operatore parli direttamente con me.. niente di più falso.. truffatori.. e ora mi ritrovo con questa linea attiva al costo di 24 intestata a mio figlio e per cessare la mia mi costa 97 euro di penale + 120 euro che è lo sconto usufruito dell offerta nell' intero anno. Il numero che mi ha chiamato è 0818800137
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