Reclamo N° 107543

Cosimo damiano
11 Luglio 2018
salve,il 12-06 2018 DI LORO INIZIATIVA la Telecom mi ha annullato distacato il mio numero di telefono di casa 029248873 e la linea ADSL. per poter chiamare dovevo andare in un centro commerciale al telefono pupplico.dopo innumerevoli chiamate al 187 la loro risposta era sempre : ma lei ha fatto la disdetta,gli spiegavo che io non avevo fatto nessuna disdetta l'errore era solo della Telecom e nessuno mi spiegava come potevano dire che io avessi fatto una disdetta la risposta era che il mio numero 029248873 era stato annullato e non si poteva più attivarlo la proposta era di un nuovo numero e contratto.ho fatto due fax di lamentele uno del 15-06 e uno del 21-06 ho chiamato tante volte il 187.dopo ore passate al telefono pubblico la risposta era sempre sollecitiamo.sono arrabbiato perche nessuno ha fatto niente o contattarmi totale indifferenza mi chiamavano solo per istallare un nuovo numero è ovviamente io non ho mai accettato.il 04-07 il tecnico Telecom mi ha ridato il mio numero di telefono 029248873 ma la linea ADSL ad oggi NON FUNZIONA ANCORA il 06-07 una signora del commerciale mi ha chiamato dicendomi che mi avrebbero sistemato ADSL in un paio di giorni .mi hanno creato parecchio disaggio e sono arrabbiattissimo,ho sempre pagato regolarmente. dovevo fare delle prenotazioni e altro online tutto saltato cosa si può fare? io sto scrivendo da un centro commerciale con il wifi
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