Trivelli
21 Gennaio 2018
Si segnala come al numero 032492361 intestato a
TRIVELLI TIZIANA in CERUTTI non corrisponda un servizio internet dichiarato dal contratto.
Oltre ad essere una linea sottodimensionata che non supera mai, quando va, i 600 megabyte, succede più volte una interruzione.
Nella fattispecie dopo un guasto segnalato il 13/01/2018 ed una riparazione promessa entro lunedì, in realtà il guasto era presente ancora in data 20/01/2018 in cui è stata ripetuta una promessa di riparazione entro il lunedì.
Visto che il collegamento internet viene utilizzato soprattutto per un controllo della temperatura di casa a distanza, ad evitare il congelamento dell’impianto idrico, chiedo un risarcimento del danno per aver effettuato due viaggi per ripristino del modem senza alcun successo ed inoltre per
doverne effettuare un altro tra qualche giorno per il ripristino nella speranza possa funzionare.
Saluti
