Reclamo N° 107252
Tripiedi
10 Luglio 2018
sono stata contattata dalla Tim in merito alla variazione della tariffa dell'abbonamento a Tim Smart, dicendomi che dopo un anno la promozione a € 29,90 sarebbe finita e la tariffa sarebbe passata a € 45, però quando ho fatto il contratto non mi è stato detto nulla di tutto questo, anzi, mi è stato assicurato che il prezzo di €29,90 sarebbe stato per sempre ed infatti sul contratto non v'ò traccia di alcuna promozione. Come posso far valere le mie ragioni? Ed a questo punto mi è possibile recedere dal contratto senza dover pagare penali? Grazie per l'attenzione che presterete alla mia richiesta.
Una caro saluto.
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