Dario
08 Marzo 2018
Sono titolare di più utenze telefoniche tim. Tra queste vi è quella in convenzione con le forze di polizia. Orbene a gennaio mi sono recato in spagna e ho usato internet da tutte le utenze forte del fatto che sui media nazionali era stato detto che si poteva usufruire della stessa offerta senza aumento di costi. Al rientro mi sono accorto invece che sull'utenza in convenzione con il Ministero dell'interno il flusso dati era stato conteggiato in roaming. Ho chiamato per delucidazioni ma mi hanno detto che tale utenza non usufruiva dello stato stato delle altre. Ho ribadito che non ci era stato dato avviso di questa discriminazione e ho chiesto di poter detrarre in giga quanto consumato all'estero non accollandomi le ulteriori spese di roaming ma con esito negativo. Ho notiziato il sindacato del fatto e ho intenzione di segnalare il fatto al garante . Cosa mi consigliate?
