Reclamo N° 81557
Gennaro
18 Gennaio 2018
Spett.le
Servizio Clienti TIM
Fax al n. 800 000 187
e per conoscenza:
Autorità garante della concorrenza e del mercato
Piazza G. Verdi 6/A
00198 Roma Via Fax al n. 0685821256
Ag. Com
Via Isonzo 21/6
00198 Roma
Via Fax al n. 06 696 44 926
Corecom Lombardia
Via Fabio Filzi 22
20124 Milano
Via Fax al n. 02 67482701
Mittente: Granito ing. Gennaro Maria
Via Carpaccio 3 - 20133 Milano
Linea fissa TIM n. 0270631670
Milano 17/01/2018
Oggetto: fattura a me intestata n.1/2018 in scadenza il 25/01/2018
Con la presente contesto l'addebito in fattura di €98,00 per l'attivazione offerta TIM SMART.
Ho dato il mio eventuale assenso per l'attivazione gratuita di questa opzione, come prospettatami dal Vostro venditore.
Ribadisco quindi che non ho dato alcun consenso per l'attivazione a pagamento.
Vi chiedo quindi di inviarmi il file della registrazione audio in Vostro possesso in qualsiasi formato per poterne verificarne l'integrale l'autenticità attraverso la analisi della "time history" e altre analisi sul file effettuate con apposita strumentazione.
Distinti saluti
Gennaro Maria Granito
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