Tuccillo
29 Gennaio 2018
Spett.le TIM,
sollecito con urgenza la risoluzione del guasto sulla linea ADSL segnalato giovedì 25 gennaio ed ancora in fase di riparazione. Avevo un appuntamento con il tecnico venerdì 26 gennaio alle ore 15 ma nessuno è arrivato a casa. Dal 14 dicembre ho continui problemi con la linea fissa e ADSL. Anche il precedente appuntamento fissato con il tecnico per il giorno 20 gennaio alle ore 8 è stato disatteso. Sono un utente che paga regolarmente le fatture e che riceve in cambio un notevole disagio dalla mancata riparazione dei continui guasti. In assenza di una risoluzione tempestiva, sarò costretta a recedere da contratto. In sostanza sto continuando a pagare i servizi che non usufruisco. In attesa di un Vostro urgente riscontro, invio distinti saluti. Maria Tuccillo 0771.64329
