Salvatore
26 Giugno 2018
spettabile associazione Consumatori;
ad oggi riscontro problemi con la società Tim servizio mobile; in merito ad una cessazione anticipata di rateizzazione da parte di Tim della mia utenza con telefono rateale con addebito su carta di credito, visto che mancava un mese alla chiusura dei 30 mesi del mio abbonamento, tim mi invia una penale per una rata non pagata di 10€, per un totale di 121.28.
ad oggi dopo svariati comunicazione avuti con gli operatori senza aver dato risposte esaustive in merito all'accaduto mi trovo a presentare reclamo e se ci sara necessita anche per vie legali.
io ad oggi voglio pagare solamente la rata residua e non la penale che chiede tim .
come devo agire ? chiedo un vostro aiuto Grazie
