Reclamo N° 101448

Tim ha inviato una fattura, relativa AD UN SOLO MESE, con scadenza 18 giugno 2018 e conteggiata su 3o giorni e non più su 28 giorni (è la prima di questo tipo). Nella fattura però si specifica che verranno applicati aumenti, non più dell'8,6% ma del 7,8%, a partire dal 1° aprile 2018. Quindi sull'ultima fattura emessa sono già stati applicati gli aumenti. Ma questi aumenti non erano stati sospesi? Ed è possibile che prima vengono applicati e poi se ne dà comunicazione agli utenti? Questa cosa mi manda in bestia. Mi viene voglia di mandare tutti al diavolo e togliere il telefono. Se solo ci fosse un'alternativa...............!!!!!!!!!! Riporto qui, con un copia-incolla, quanto specificato in fattura: "Comunicazione importante: Modifica delle condizioni contrattuali I prezzi delle tue offerte dal 1° aprile 2018 Ti ricordiamo che dal 1° aprile 2018 tutte le offerte TIM si rinnovano mensilmente e non più ogni 28 giorni, così come stabilito dalla Legge 172/2017. Da tale data, i prezzi delle tue offerte sono aumentati del 7,8%, anziché dell'8,6% precedentemente comunicato nella fattura di gennaio/febbraio 2018. Qualora non intendessi accettare la variazione indicata, ai sensi dell'art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, hai il diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il 30 Giugno 2018, secondo le modalità indicate nell'apposito paragrafo sottostante" Non so come devo comportarmi. Vorrei cambiare operatore, ma sono tutti uguali e non saprei proprio chi scegliere. Per questo vorrei sapere a che punto è la questione degli operatori di telefonia, se mi conviene aspettare o se è meglio che cominci a muovermi per cambiare. Il termine è il 30 giugno, ma il tempo passa in fretta e vorrei prendere la decisione migliore. Cosa mi consigliate? Intanto la prossima fattura la devo pagare, mio malgrado, con gli aumenti già applicati. Datemi e dateci una mano per uscire da questo schifo. Sono certa che tantissimi altri si trovano nella mia stessa situazione e non sanno che pesci prendere. Grazie !!!!!!