Reclamo N° 102227
Paolo
05 Giugno 2018
TIM mi fa pagare 5 € partendo da data 8/05/2018. Poi ogni venerdi a distanza da un'ora uno dall'altro mi addebita 2+2+1 €. In conclusione, ogni settimana vengono prelevati 5 € di un servizio MAI richiesto.
Nel dettaglio costi e nelle date sopra indicate appare:
"Acquisto contenuti mp*** Addebito totale o parziale Servizio a Contenuto".
Il servizio a contenuto che si è automaticamente attivato è:
MPAY1_YOUCOMM_SMART_CONTENT
Ho provato a disattivarlo, ma la pagina web continua a caricare fittiziamente. Secondo me è una strategia TIM per evitare di disinsere il servizio manualmente.
Ovviamente volevo chiedere 20 € di rimborso dei costi sostenuti.
Disponibile a spedirvi PDF con dettaglio traffico ultimo mese.
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