Reclamo N° 102227

Paolo
05 Giugno 2018
TIM mi fa pagare 5 € partendo da data 8/05/2018. Poi ogni venerdi a distanza da un'ora uno dall'altro mi addebita 2+2+1 €. In conclusione, ogni settimana vengono prelevati 5 € di un servizio MAI richiesto. Nel dettaglio costi e nelle date sopra indicate appare: "Acquisto contenuti mp*** Addebito totale o parziale Servizio a Contenuto". Il servizio a contenuto che si è automaticamente attivato è: MPAY1_YOUCOMM_SMART_CONTENT Ho provato a disattivarlo, ma la pagina web continua a caricare fittiziamente. Secondo me è una strategia TIM per evitare di disinsere il servizio manualmente. Ovviamente volevo chiedere 20 € di rimborso dei costi sostenuti. Disponibile a spedirvi PDF con dettaglio traffico ultimo mese.
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239