Rosa
02 Febbraio 2018
Un anno fa ho traslocato, cambiando domicilio e residenza, contattando la telecom per continuare/attivare il contratto "tim smart casa" mi informarono che nel nuovo indirizzo non vi era la fibra e che dovevo chiudere l'utenza ed aprirne una nuova. Così ho fatto, facendo raccomandata per chiudere la vecchia linea fissa. Ebbene dopo un anno esatto mi trovo addebitato nella bolletta del nuovo contratto non solo l'importo del costo fisso mensile, ma anche "bollette" non pagate della vecchia linea di questo anno in cui io non solo non ho usufruito della linea, l'ho dismessa e ho pagato regolarmente il contratto nuovo.
