Reclamo N° 82519
Raffaella
24 Gennaio 2018
Voglio fare una ricarica online di 5 euro dal sito TIM, ma l'unica opzione che mi danno è di farla di 6€ (5 di ricarica più 1 euro per partecipare ad un concorso che NON mi interessa) Inoltre il link che dovrebbe portare ai termini e regolamento del concorso non funziona. Neanche navigando da altre pagine del sito (quindi non è possibile sapere a che concorso si sta partecipando e PAGANDO). Sono bloccata in casa, senza poter chiamare perché ho credito bloccato e unico modo per ricaricare di 5 € è pagare un euro in più per partecipare ad un concorso. L'operatore tim mi ha suggerito di fare una ricarica di 10€, ma perché,se non ne ho bisogno?? O di andare da un tabaccaio e fare ricarica da 5 € (non posso uscire di casa). E' lecito quello che fanno??
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