Reclamo N° 108785

Gabriella
19 Luglio 2018
A novembre 2017 sono passata a Fastweb da Vodafone perché il servizio dati di Vodafone era disastroso ho chiesto la portabilità del mio numero fisso ma ad oggi risulta ancora su Vodafone. La bolletta di gennaio era a 0 poi a marzo mi hanno addebitato 8 euro e questo mese 68,86 euro. Ho chiamato contestando l’addebito ma mi dicono che è dovuto perché Fastweb non ha preso il numero. Cosa posso fare ? L’adebito e su carta e Nexi mi dice che non può revocare il mandato. In tutto ciò Fastweb mi dice che per un problema tecnico non riescono a portare il numero
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