Damiano
06 Marzo 2018
Avevo un contratto ADSL attivo da diversi anni; ho deciso di passare alla fibra ad ottobre facendo il cambio di contratto online.
Era un semplice cambio del piano tariffario e del tipo di servizio, dal momento che avevo già una vodafone station adeguata al servizio fibra (avevo già l'ultimo modello).
Nel contratto hanno inserito anche un'ulteriore station insistendo sul fatto che fosse necessaria, mentre io li informavo di essere già in possesso di una station adeguata.
Dopo numerosi reclami hanno deciso, senza darmi spiegazioni e senza nemmeno notificarmelo (ho dovuto richiamare io più volte), che il mio caso non è rimborsabile.
In questo modo stanno continuando a rubarmi 5 euro mensili per un totale di circa 200euro
