Reclamo N° 83669

Tiziano
30 Gennaio 2018
Buonasera, sono cliente vodafone adsl da un anno e dall'inizio ho un fastidioso problema sull'utilizzo del wi-fi che si blocca, si disconnette e da problemi vari. ho segnalato varie volte la cosa all'assistenza tecnica e non sono mai stati in grado di risolvere il problema: mi hanno cambiato 3 Vodafone Station Revolution, ho subito numerose verifiche ed interventi tecnici ma sono sempre rimasto con lo stesso disservizio Ho inoltre scoperto che questi modem provocano lo stesso tipo di problema su larga scala, mediamente tutti lamentano le stesse cose. cosa posso fare per tutelarmi? in virtù di questi problemi continui come posso chiedere il recesso anticipato del contratto senza pagare penali?
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