Laura
10 Aprile 2018
Buongiorno, da quando ho vodafone come operatore sono continuamente infastidita da addebiti di servizi non richiesti a pagamento, smessi questi ora vengo letteralmente bombardata da loro sms circa promozioni ecc. Anche uno al giorno in certi periodi. Ho provato a contattare il loro servizio clienti su internet tramite la loro app (quindi se ho l'app perché continuano a rompere con gli sms??) e mi é stato risposto che non riescono a vedere quali sms mi arrivano e quindi non possono aiutarmi. Non sono interessata a nessuna loro promozione diversa da quella che ho e non voglio essere infastidita, soprattutto con questa frequenza da stalker!! Cambierei operatore e tornerei a quello precedente (che tra l'altro mi sta attualmente proponendo una tariffa molto più vantaggiosa dell'attuale) se non fosse che ha minore ricezione e preferisco differenziare il gestore telefonico rispetto a quello di mio marito proprio per problemi di ricezione. Vi prego di aiutarmi o agire contro di loro, visto che ho letto che sono stati già multati e intimati a smettere. Ma continuano, sappiatelo!! Grazie
